Envío y devolución

La entrega de los Productos se realizará en las fechas seleccionadas por el Usuario en la página del presupuesto.

Al tratarse de venta con envío, los plazos son meramente indicativos y no están garantizados, ya que, independientemente del pago realizado por el Usuario, dependen de los servicios de entrega de terceros (las empresas de mensajería) y se calculan una vez completado el pedido, es decir, una vez finalizada la carga del archivo y recibida la confirmación. Las fechas de entrega son válidas para la mayor parte de un territorio nacional determinado. Las entregas en islas y zonas más remotas podrían requerir dos o más días laborables adicionales.

El coste de envío es gratuito a partir de 500€ siempre y cuando el embalaje del pedido no supere los 150 cm de cualquiera de sus lados, ya que este tipo de envíos amerita otros tipos de portes por parte de la empresa de envíos.

La llegada de archivos o confirmaciones de pago (tarjeta de crédito, paypal o transferencia bancaria) después de las 10:00h, comportará retrasos en los plazos de entrega. Los envíos a Islas Baleares sufrirán retrasos de 1 a 3 días. Generalmente trabajamos con CTT servicio 24h-48 horas. Recuerde que las fechas de entrega son estimadas y válidas en la mayor parte de la península, por lo tanto pueden existir diferencias entre las fechas seleccionadas en el presupuesto y las reales de entrega. La llegada de archivos o confirmaciones de pago (tarjeta de crédito, paypal o transferencia bancaria) después de las 10:00h, comportará retrasos en los plazos de entrega.

El pedido se considerará completado una vez que el Usuario haya realizado la carga del archivo y efectuado el pago correspondiente. En el caso de que el Usuario no realice la carga del archivo en un plazo de 15 días tras la fecha del pedido, el pedido será anulado. En el caso de que el archivo sea incorrecto, si este no se sustituye en un plazo máximo de 15 días, el pedido será anulado.

En caso de anulación del pedido por causas imputables al Usuario, TodoLetra aplicará un recargo de 10,00€ a título de reembolso de los gastos de atención y gestión del proceso de pedido.

En caso de los rótulos, en cada página de productos le indicarán días estimadas para la fabricación de los rótulos más a parte el tiempo de envío de la mensajería.

TodoLetra no será responsable en ningún caso de posibles daños provocados por retrasos en la entrega, que será efectuada por terceros, es decir, por las empresas de mensajería con las que TodoLetra trabaja.

Los riesgos relacionados con los Productos pasan al Usuario en el momento de la entrega de dichos Productos a la empresa de mensajería.